Sidor
Frågor & svar
Ring till vår kundservice på telefonnummer 0455-165 00. Boka så tidigt som möjligt, minst en timme före avgångstid och allra senast två timmar före avgångstid. Du kan behöva förbeställa din resa dagen innan. Se öppettider till vår kundservice.
Ring oss på telefonnummer 0455-165 00 så tidigt som möjligt om du behöver avboka din resa, men skulle du missa detta tillkommer ingen kostnad.
Vi försöker planera trafiken så att alla i samma sällskap eller familj får åka i samma fordon. I våra personbilar åker max tre resenärer åt gången. Beroende på rekommendationerna från Folkhälsomyndigheten kan antalet resenärer vara färre.
Att turerna är anropsstyrda innebär att vi använder våra servicefordon på bästa sätt och kör endast när du vill åka och det sparar på miljön. Våra servicefordon är personbilar och minibussar som tar sig fram smidigt.
Nej. Du har inte möjlighet att köpa denna typ av resor av föraren i servicefordonet.
Om du efter resan med servicefordonet ska vidare med tåg så ska du köpa biljett i appen för hela din resa.
Du köper biljett i vår app eller kontant av föraren. Dessutom gäller Sommarbiljetten och andra periodbiljetter inklusive skolbiljett som färdbevis. Kom ihåg att ta med ett inspektionskvitto som talar om vad du har för biljett på ditt resekort om du har biljetten där. Inspektionskvittot får du i en biljettautomat eller hos våra ombud.
En anropstyrd resa kostar lika mycket som en bussresa. Barn upp till 7 år åker gratis, 7–19 år har 40 procent rabatt på biljetten, Senior 65+ år och studenter har 25 procent rabatt. Är ni två eller flera som åker på en gemensam biljett får ni 25 procent i Tillsammansrabatt på totalpriset.
Nej. Du väljer bland turerna som är märkta med förbeställning. Tidtabellerna finns i appen, på vår webbsida samt i vår tryckta tidtabell. Vi kör endast om det är någon som har förbeställt en resa på någon av de turerna.
Fakturering sker månadsvis med alla resor samlade på en faktura för varje enskilt konto. Vid biljettköpet kan man även ange kostnadsställe och syfte med resan.
Ja. Du kan resa tur och retur på samma biljett inom Blekinge och vid resor till våra grannlän. Det enda du behöver tänka på är att returresan görs inom biljettens giltighetstid.
Observera att särskilda regler kan gälla för just din resa, exempelvis vid resor till Danmark.
Praobiljetten är en ny biljett från 2023 som endast gäller för skolor.
Biljetten gäller för resor inom Blekinge i buss-, Krösatåg-, Pågatåg- och Öresundstågstrafiken samt på pendelbåtar. Det är en periodbiljett som är giltig i fem dygn och perioden aktiveras när eleven gör sin första resa.
Som skoladministratör köper du praobiljetten i Företagsportalen. Biljetten kan köpas till både vår app och resekortet.
På alla Öresundståg finns en 1 klass-kupé. Du behöver köpa en första klassbiljett för att åka i denna kupé.
1 klass kostar 50 kronor extra för resor inom Blekinge. Om du ska resa vidare så betalar du 50 kronor extra för varje län du passerar. Du kan köpa 1 klassbiljett i våra biljettautomater, hos våra ombud på stationerna i Blekinge eller som ett tillägg i vår app.