Frågor och svar
Det är beroende på vilket Interrail-kort du har och var du är bosatt. När du reser med tåg inom Blekinge så ska du kunna visa upp ditt Interrail-kort och giltig fotolegitimation.
Det finns två typer av Interrail-kort:
- Med Global Pass får du som är bosatt i Sverige resa två gånger (en utresa respektive inresa) på tåg i Blekinge. Om du är bosatt utanför Sverige så får du resa fritt antal gånger på tåg i Blekinge.
- Med One Country Pass får du resa fritt på tåg i Blekinge om du har giltighet för Sverige.
När du reser inom en zon så betalar du för den zonen. Reser du vidare till ytterligare en zon så blir den tillkommande zonen billigare. Du betalar som mest för åtta zoner.
Du kan endast få Studentrabatt om du studerar med en studietakt på minst 50 procent, minst 10 sammanhängande veckor under en termin. Studierna ska genomföras på högskola, universitet eller annan eftergymnasial utbildning som är berättigad till studiemedel av CSN. Du ska även kunna visa upp legitimation och det digitala Student- eller Mecenatkortet med studentresesymbolen.
Så ser studentresesymbolen ut
Från den 15 december 2019 så kan du inte köpa biljetter med reskassa till och från Skåne/Danmark. Från 15 december rekommenderar vi dig att i stället köpa biljett i vår app eller med betalkort i en biljettautomat.
Till och med den 14 december så kan du använda reskassa till och från Skåne/Danmark, precis som vanligt.
Ja, du kan resa tur och retur på samma biljett inom Blekinge. Det enda du behöver tänka på är att returresan görs inom biljettens giltighetstid.
Inom vårt nya biljettsystem finns flera rabatter:
- Barn 7 - 19 år får 40 % i rabatt på samtliga biljetter. Barn under 7 år åker gratis.
- Student får 25 % i rabatt på samtliga biljetter.
- Senior 65+ år (och färdtjänstberättigade) får 25 % i rabatt på samtliga biljetter.
- Resenärer som köper en biljett för två eller fler får 25 % i rabatt på totalpriset.
Det nuvarande, gamla biljettsystemet innehåller många begränsningar som gör att vi inte kan utveckla våra tjänster och produkter i den mån som vi och våra resenärer önskar. Det gamla biljettsystemet infördes 2009.
Det nya biljettsystemet innefattar bland annat:
- Ett nytt kort
- En ny app
- Nya biljettautomater
- Nya kortläsare
- Nya biljetter
Region Blekinges styrelse har även beslutat om en ny pris- och produktmodell för kollektivtrafiken i Blekinge. Den nya modellen gör att det blir billigare för studenter, barn, seniorer samt resenärer som åker tillsammans att åka kollektivt i Blekinge.
För att få resa i kollektivtrafiken så måste du ha ett giltigt färdbevis. Tilläggsavgiften kostar 1000 kronor om du skulle sakna ett giltigt färdbevis vid en biljettkontroll, enligt lagenom om tilläggsavgift i kollektiv persontrafik (SFS 1977:67).
Om du reser i Danmark så måste du ha ett inspektionskvitto som färdbevis till ditt periodkort.
På alla Öresundståg finns en 1:a klass-kupé. Du behöver köpa en 1:a klassbiljett för att åka i denna kupé.
1:a klass kostar 30 kronor extra för resor inom Blekinge. Om du ska resa vidare så betalar du 30 kronor extra för varje län du passerar. Du kan köpa 1:a klassbiljett i våra biljettautomater, hos våra ombud på stationerna i Blekinge eller som ett tillägg i vår app.
När företagsportalen är lanserad så skapar du ett konto med Mobilt BankID.
På alla bussar och tåg finns det möjlighet att använda eluttag.
På Krösatågen, Pågatågen och ombord på våra bussar finns gratis wi-fi så att du enkelt kan koppla upp dig.
Ja, ombord på Öresundtsåg på sträckan Karlshamn - Kristianstad (i båda riktningarna) finns en ambulerande servering. Från serveringsvagnen kan du köpa smörgåsar, sallader, varma och kalla drycker och annat.
Ja, på samtliga bussar, utom på stadsbussarna, finns det säkerhetsbälten som du är skyldig att använda. Det är lag på att alla som åker buss ska använda säkerhetsbälte om det finns.
Det är förarens ansvar att se till att passagerare som är under 15 år använder säkerhetsbälte. Det finns inte några bilbarnstolar eller bälteskuddar i våra bussar. Däremot finns bälteskudde ombord på fordonen i Öppen närtrafik.
Nej. Inlines, skateboard, rullskridskor eller liknande får av säkerhetsskäl inte användas när du reser med oss.
Nej. Rökning eller nyttjande av e-cigarett är inte tillåten på våra fordon. Det är inte heller tillåtet i lokaler, väderskydd, perronger eller andra utrymmen som är belägna inomhus, utomhus eller under jord, som är avsedda att användas av de som reser med oss.
Ja, du får kostnadsfritt ta med barnvagn i mån av plats. Tänk på att gå ombord vid ingången i bak när du reser med buss.
Barnvagnen ska låsas med broms och fastsättningsanordningen för barnvagnar användas om det finns. Barnvagnar får inte placeras så att andra resenärer hindras eller så att utrymningsväg blockeras.
Om barnvagnen används till andra ändamål än transport av barn så betalar du en avgift som motsvarar en enkelbiljett ung.
Ja, ombord på tåg inom Blekinge får du kostnadsfritt ta med dig cykel i mån av plats. Om du ska resa vidare över länsgräns så köper du en cykelbiljett från länsgränsen. Tyvärr kan vi inte garantera att det finns plats för din cykel om tåget måste ersättas med buss.
Du får även ta med dig cykel ombord på våra skärgårdsbåtar. Cyklar ska placeras i särskilt markerat utrymme och förankras med särskild fastsättningsanordning om det finns. Om din cykel har en tillkopplad cykelkärra som används som barnvagn så får den tas med utan extra kostnad.
På bussen får du tyvärr inte ta med dig cykel, men du tar med dig cykelkärra om den används som barnvagn.
Ja, ledarhund och service- och signalhund får tas med kostnadsfritt. Även hund, katt eller annat mindre husdjur, som kan tas med utan olägenhet för andra resenärer, får tas med kostnadsfritt.
Djuret ska färdas i särskilt markerat utrymme i fordonet eller enligt anvisningar från förare eller tågvärd. Djuret ska vara kopplat eller sitta i väska eller bur under hela resan och får inte placeras på sittplatser.
Om du ska resa över Öresund så får mindre husdjur som transporteras i lämplig bur eller väska tas med kostnadsfritt. För större hundar och andra husdjur betalas en avgift som motsvarar en enkelbiljett ung. Du får högst ta med en hund eller ett husdjur, vilket du betalar för. Om djuret är störande för andra resenärer så du med djur bli avvisad. På Öresundståg är den djurtillåtna avdelningen placerad i vagn 13 (och i vissa fall i vagn 23 och 33). Ledar-, service- och signalhund får däremot vistas i hela tåget.
Det finns inget krav att reservera sittplats i den djurtillåtna avdelningen, men det om du önskar det.
Ja, du får äta och dricka ombord på Krösatågen, Pågatåg, Öresundståg och Kustbussen. Så länge det sker utan obehag för andra resenärer. Du får heller inte riskera att skada fordonet eller andras egendom. Det är däremot inte tillåtet att äta mat eller dricka ombord på bussar.
Det är förbjudet att dricka medhavda alkoholdrycker ombord på våra fordon, vilket innebär att du kan dömas att betala böter enligt ordningslagen.
Nej, av säkerhetsskäl är det inte tillåtet att ta med Segway ombord när du reser med oss.
Ja, du får kostnadsfritt ta med dig rullator i mån av plats. Du går ombord i främre delen när du reser med stadsbussarna.
Bussar, båt och tåg är tillgänglighetsanpassade på olika sätt. Dessutom är många av våra hållplatser tillgänglighetsanpassade.
Ja, du som har funktionsnedsättning kan få gratis ledsagning från och till en mötesplats på tågstationen.
Ledsagning innebär att du som funktionsnedsatt får personlig hjälp från en mötespunkt vid stationen till tåget, och hjälp att ta kontakt med tågvärden för vidare assistans ombord. Du kan även få hjälp vid byte.
Ja, din biljett gäller för byte mellan våra busslinjer och i avgångs-/ankomstzonen när du reser med tåg. Din biljett gäller även för uppehåll när du reser längs samma busslinje.
Giltighetstiden för övergång och uppehåll framgår av biljetten. Övergång och uppehåll gäller däremot inte i skärgårdstrafiken.
Nej, du kan inte med samma biljett resa med buss till Kalmar och sedan hem med tåg. Detta beror på att antalet zoner och priser skiljer sig mellan buss och tåg.
Om du vill resa hem med tåg från Kalmar så måste du köpa en biljett för tågresan.
Nej. Däremot betalar du ett ombordpris vid betalning med betalkort ombord på bussen.
Du kan du resa vidare med din biljett även om giltighetstiden skulle gå ut under resan. Så länge du gör ditt sista byte när biljetten är giltig så kan du åka till din slutdestination.
Om det inte finns en avgång till din slutdestination inom giltighetstiden så har du rätt att slutföra din resa med nästa avgång.
Från den 15 december 2019 gäller de nya biljetterna och rabatterna även i det gamla biljettsystemet.
- Enkelbiljett
- 24-timmarsbiljett
- 3-dagarsbiljett
- 30-dagarsbiljett
- 365-dagarsbiljett
Det innebär också att produkter såsom Flex 20 dagar, Fritidskort och Duo/familj inte kan laddas från den 15 december.
Om du har perioder kvar på ditt Resekort så kan du resa upp dem fram till den 1 mars 2020. De två apparna Reseplaneraren och Snabbiljetten stängs den 15 december. Samtidigt försvinner reskassans rabatt på 10 %.
Läs mer i nyheten "Nya biljetter, rabatter och priser från 15 december".
Du behöver en digital inbjudan från oss. Vi skapar ditt konto och skickar ut en länk och aktiveringskod via e-post. Koden är giltig i 24 timmar. Kontakta skolservice@blekingetrafiken.se
Du kan betala med Swish och betalkort i appen.
Du kan lägga ditt betalkort i appen på ditt barns telefon. När du lägger till betalkortet så kan du döpa det till något beskrivande.
För att ditt barn ska kunna använda Swish så behöver du som förälder eller förmyndare ingå avtal för Mobilt BankID åt ditt barn. Vänligen kontakta din bank för information.
Ja, lägg till din e-postadress under Inställningar i appen så får du kvitton via e-post.
Ditt saldo försvinner inte när vi stänger det gamla biljettsystemet eller för att vissa produkter utgår, oavsett om du har pengar kvar på din reskassa eller om du har kvarvarande perioder. Du kommer under lång tid framöver kunna överföra ditt innestående saldo.
Redan idag kan du flytta saldot från din reskassa till vår nya app med en värdekod. Med värdekoden kan du köpa biljetter för motsvarande värde i appen.
Vid bussföraren sitter en röd biljettläsare där du skannar din biljett som du har i den nya appen.
Det nya resekortet kan endast laddas med biljetter. Genom att kortet laddas med biljetter så betalar du det faktiska priset för biljetterna. Du undviker alltså att det samlas en summa pengar som du inte kan köpa biljetter för. Biljetterna laddas även omgående på det nya kortet, i stället för att du behöver vänta flera timmar.
Just nu kan du endast köpa biljetter inom Blekinge med vår nya app. Från 15 december kan du även köpa biljett till andra län i appen.
När du skaffar en värdekod så spärras Resekortet av tekniska skäl. Kontakta vår kundservice om du gjort det av misstag.
Om du använder iPhone så behöver du minst ha version 10.0 av iOS eller version 5.0 om du använder en Android-telefon.
