Vi använder cookies för att ge dig bästa möjliga upplevelse på sajten. Genom att fortsätta godkänner du att vi använder cookies.
Har du frågor eller funderingar?
Hör gärna av dig till oss!
- Startsida
- Kundservice
Allmänna resevillkor
De allmänna resevillkoren gäller för resor med Blekingetrafiken, Skånetrafiken, Hallandstrafiken, Länstrafiken Kronoberg och Jönköpings Länstrafik.
Kontaktuppgifter
Hör gärna av dig till oss.
Trafikupplysningen
Telefon 0455-569 00.
Måndag - fredag kl 6-21, lördag, söndag och helgdag kl 09-18.
Beställningscentralen
Telefon 0455-165 00.
Öppet måndag -fredag kl 06-21, lördag, söndag och helgdag kl 8-21.
Ring om du vill beställa färdtjänst eller sjukresa, anropsstyrd tur eller resa med Öppen närtrafik.
Kundservice
Skriv till oss här.
Är mitt tåg i tid?
Klicka här för att få senaste informationen från Trafikverket.
Ersättningstrafik - när tåget inte går.
När tåget inte går hänvisar vi dig till ersättningsbussar eller till ordinarie trafik. Du har också möjlighet att ordna din resa på egen hand och få ersättning för det, läs mer här om Förseningsersättning. Här hittar du svar på dina frågor om ersättningstrafiken.
Att ersätta ett eller flera tåg med bussar, går det?
Det går inte att ersätta tågtrafiken utan att du som reser påverkas. Tåg är oslagbart när det gäller restid och antal sittplatser. Tåg kör upp till 160 km/h och tar fem gånger fler passagerare än bussen.
Ett tågsätt har plats för cirka 225 sittande. När så många människor ska ta bussen blir det fort kö.
Exempel, ersättningstrafik
I rusningstid reser cirka 7000 personer/timme mellan Malmö-Lund. Det skulle kräva 140 bussar/timme. Den busskapaciteten finns tyvärr inte att tillgå med kort varsel. I Blekinge är resandet inte lika stort, men när det blir stopp i tågtrafiken under rusningstid kan det ändå bli svårt att få tag på tillräckligt många ersättningsbussar.
Varför kan det ta tid innan ersättningsbussarna finns på plats?
Ersättningsbussar måste alltid först beställas sedan ska förare komma på plats och bussen ska köras dit resenärer väntar. Hur lång tid det tar styrs av tillgången på förare och bussar, var störningen är, om det är vardag eller helg, dag eller kväll.
Varför går det försenade tåget från Malmö inte hela vägen till Karlskrona?
I tågtrafiken prioriteras alltid de tåg som går i tid. Detta beror på att man inte vill sprida förseningen ytterligare. Det betyder i praktiken ofta att det försenade tåget dessvärre blir ytterligare försenat. Ett exempel på detta är att tåget vänder i Ronneby istället för att gå hela vägen till Karlskrona. På så vis kan tåget gå i rätt tid mot Malmö och Köpenhamn. Resenärer mellan Ronneby och Karlskrona får åka ersättningsbuss, eller hänvisas till ordinarie busstrafik.
Varifrån går ersättningsbussen?
Här hittar du stations- och hållplatskartor för olika orter. Varje karta visar en station och varifrån ersättningsbussar går om tågtrafiken är inställd. Kolla gärna om det finns ordinarie trafik med regions- och stadsbussar som kan ta dig till din destination.
Hur kan du som kund få information?
- Trafikverket informerar via högtalarutrop, skyltar och via hemsida.
- Blekingetrafiken lägger ut information om inställt tåg på www.blekingetrafiken.se/trafikinformation. Detta görs för störningar som sker vardagar 06.00-21.00 samt lör- sön- helgdagar 08.00-21.00.
- Aktuella störningar för Öresundståg, syns även i Reseplaneraren.
Hur kan du fortsätta din resa?
- Det kan finnas alternativ resväg, till exempel regionbussar. Sök i vår Reseplanerare
- Om enbart en tågavgång är inställd är det ibland snabbast att vänta på nästa avgång.
- Lös transporten på egen hand. Läs mer här om förseningsersättning.
- Om du väljer att inte åka får du biljettpengar tillbaka
Varför kommer inte bussen trots att du har fått information om att den kommer?
När vi informerar om att en eller flera bussar kommer att köra mellan två stationer, så kommer de. Men vilken tid de kommer beror på var bussen befinner sig när den beställs, eventuell rusningstrafik, antal stopp innan den kommer till din station och tillgängliga bussar mm.
Blekingetrafiken kör många bussar i hela Blekinge. Varför kan inte de användas som ersättningsbussar?
Gör vi det drabbas tyvärr resenärer på de busslinjerna av störningen. Vi har ett ansvar gentemot alla våra resenärer att inte sprida en störning.
Aktuell trafikinformation
Justerad kvällstur med Öresundståg 20-23 maj
På grund av ett banarbete ersätts sista Öresundståget från Karlskrona kl 21.47, med buss på sträckan Kristianstad-Hässleholm.
Reseplaneraren är uppdaterad med de förändrade tiderna.
Karlskrona-Malmö/Köpenhamn kl 21.47
Tåget avgår i ordinarie tidtabell från Karlskrona och kör till Kristianstad som blir slutstation för tåget. I Kristianstad blir det byte till buss som kör till Hässleholm. I Hässleholm får resande mot Lund/Malmö byta till Pågatåg. I Malmö byter resande mot Köpenhamn till Öresundståg. Restiden till stationer efter Kristianstad blir längre än normalt.
Övriga avgångar med Öresundståg kör enligt ordinarie tidtabell på hela sträckan Karlskrona-Köpenhamn-Karlskrona.
I Reseplaneraren kan du alltid söka din resa och få fram aktuella tider.
Justerade turer med Öresundståg 25-26 maj
På grund av ett banarbete, är samtliga tåg inställda på sträckan Hässleholm-Lund (och omvänt) den 25-26 maj.
Buss ersätter de inställda tågen. Detta innebär längre restid för resande till/från Lund/Malmö/Köpenhamn.
Reseplaneraren är uppdaterad med de förändrade tiderna.
Karlskrona-Lund/Malmö/Köpenhamn
Samtliga tåg kör enligt ordinarie tidtabell på sträckan Karlskrona-Hässleholm. I Hässleholm blir det byte för vidare resande. Buss kör till Lund, där det blir byte till Öresundståg för resenärer mot Malmö/Köpenhamn.
Kastrup-Malmö/Lund/Karlskrona
Samtliga tåg kör enligt ordinarie tidtabell på sträckan Kastrup-Lund. I Lund blir det byte för vidare resande. Buss kör till Hässleholm, där det blir byte till Öresundståg för resenärer mot Kristianstad/Karlskrona. På sträckan Hässleholm-Karlskrona går samtliga tåg i ordinarie tidtabell, med undantag för tåg med ordinarie avgångstid kl 22.12 (tågnummer 1100). Detta tåg senareläggs med en timme och avgår istället kl 23.14 mot Karlskrona.
Observera!
Ett banarbete Mörrum-Sölvesborg påverkar också under dessa dagar. Sista tåg från Karlskrona mot Malmö 25 maj, samt samt första tåg 26 maj ersätts med buss Mörrum-Malmö. I omvänd riktning, 25 maj: En extra avgång sätts in från Köpenhamn kl 21.47, byte till buss i Lund som kör till Karlskrona. 26 maj: Tåg från Köpenhamn kl 06.47, byte till buss i Lund som kör till Karlskrona. Dock kör tåg Mörrum-Karlskrona kl 09.12 enligt ordinarie tidtabell.
I Reseplaneraren kan du alltid söka din resa och den är uppdaterad med de förändrade tiderna.
Förseningar för busstrafik som kör genom Lyckeby 27-29 maj, samt 10-12 juni
På grund av vägarbete på Riksvägen (från korsningen Augerumsvägen upp till Skördevägen) kommer förseningar att uppstå på linje 2, 6 och 123 under perioden 27-29 maj och 10-12 juni.
Justerade turer med Öresundståg Malmö-Lund 1-2 juni
På grund av ett banarbete, ersätts ett några Öresundståg med buss på sträckan Lund-Malmö 1-2 juni (kvälls- och morgontid).
Övriga Öresundståg dessa dagar kör i ordinarie tidtabell på sträckan Karlskrona-Lund-Karlskrona. Räkna med längre restid med ersättningsbuss.
Reseplaneraren är uppdaterad med förändringarna.
Förändring linje 1 under Prideparaden 1 juni
På grund av Pridefestivalenkör linje 1 en annan linjesträckning mellan Kungsplan - Saltö (och omvänt) mellan kl 14.00 och 16.00 den 1 juni:
I riktning mot Saltö:
Efter hållplats Karlskrona Centralstation kör vi till hållplats Kungsplan läge A och därefter via Borgmästarekajen till hållplats Fisktorget som vi tillfälligt öppnar upp. Efter Fisktorget kör vi till Ekholmen och Saltö enligt ordinarie linjesträckning.
I riktning mot Lyckeby:
Efter Ekholmen kör vi till hållplats Fisktorget och därefter via Borgmästarekajen till hållplats Kungsplan läge A. Därefter ordinarie linjesträckning mot Lyckeby.
Dessa turer kör enligt ovan beskrivning:
Kungsplan-Saltö
Kl 14.02, 14.17, 14.32, 14.47, 15.02, 15.17, 15.32 och 15.47
Saltö mot Kungsplan
Kl 14.08, 14.23, 14.38, 14.53, 15.08, 15.23, 15.38 och 15.53
Hållplatser som ej trafikeras under ovan nämnda tid är:
Af Chapmangymnasiet, Drottninggatan, Sparre, Alamedan, Amiralitetstorget, Varvet och Chapmansplan.
Sommarkortet i nya appen
Sommarkortet går nu att köpa i vår webshop, samt på våra försäljningsställen.
I slutet av maj/början på juni kommer man även att kunna köpa Sommarkortet (sommarbiljetten) i vår nya app. Anledningen till att det inte går att köpa i appen ännu är tekniska problem.
Vägarbeten påverkar linje 600 och 350
På grund av vägarbeten i Karlshamn så kan linje 600 bli försenad. I västlig riktning kan detta påverka bytet övergången mellan linje 600 och 350 i Pukavik. Förseningar på upp till 10 minuter väntas in av linje 350 i riktning mot Sölvesborg. Blekingetrafiken kan under den här perioden inte garantera övergångar från linje 600 till linje 350 i Pukavik. Även resenärer som ämnar byta mellan linje 350 och Öresundståg i Sölvesborg kommer att bli drabbade av icke fungerande övergångar.
Detta gäller ett tag framöver, det går i nuläget inte att säga hur länge vägarbetena kommer att pågå.
Förändring linje 1, helger från 27 januari
Från och med 27 januari senareläggs turer från Lyckeby mot Saltö, med ett par minuter mellan kl 09.58 och 17.00 på lördagar, samt mellan kl 11.58 och 17.00 på söndagar.
Reseplaneraren uppdateras inom kort med de nya tiderna.
Justerad eftermiddagstur linje 150 från 28 januari
Från och med 28 januari, tidigareläggs turen som går från Karlskrona Centrum Parkgatan kl 14.50.
Ny avgångstid är kl 14.45.
Reseplaneraren är uppdaterad med den nya tiden.
Linje 150 från Karlskrona
| Hållplats | Avgångstid till och med 25 januari | Avgångstid från och med 28 januari |
| Karlskrona Centrum Parkgatan | 14.50 | 14.45 |
| Kvarngatan | 14.54 | 14.49 |
| Bergåsa Station | 14.57 | 14.52 |
| Motellet | 15.00 | 14.55 |
| Nättraby E22 | 15.07 | 15.02 |
| Hjortahammar vsk | 15.11 | 15.06 |
| Listerby E22 | 15.15 | 15.13 |
| Gärestad | 15.20 | 15.18 |
| Gamla Hulta | 15.24 | 15.22 |
| Ronneby Resecentrum | 15.28 | 15.28 |
| Ronneby Torg | 15.31 | 15.31 |
| Stadshuset Maxi | 15.33 | 15.33 |
| Viggenområdet | 15.37 | 15.37 |
| Kallinge Torg | 15.41 | 15.41 |
| Kallinge F17 | 15.46 | 15.46 |
Feltryck i tidtabell Krösatåg från 9 december
I den tryckta tidtabellen för Krösatåg som gäller från 9 december, har det smugit sig in ett litet fel: I tidtabellen för lördagar anges att tåg 8647 avgår kl 14.45 från Emmaboda, detta är fel. Den rätta tiden är kl 14.34.
I den nedladdningsbara tidtabellen, samt i Reseplaneraren är den rätta tiden angiven.
Justering linje 840 från 9 december
Från och med 9 december justeras tiderna på linje 840.
För aktuella avgångstider, sök din resa i Reseplaneraren, eller ladda ner tidtabell här.
Justering busstrafik Karlshamn från 9 december
Från och med 9 december sker några förändringar i busstrafiken i Karlshamn.
Linje 2
De turer som tidigare bara gått till och från Sjukhusets Huvudentré, kommer att gå vidare till Kreativum. Detta innebär att det går 2 turer i timmen till Kreativum på vardagarna.
Linje 9
Förmiddagsturen från Karlshamn Färjeterminal senareläggs med 20 minuter och avgår kl 09.40 istället.
För aktuella tider, sök din resa i Reseplaneraren, eller ladda ner tidtabell här.
Ny tur på linje 120 från 22 oktober
Från 22 oktober kör vi ytterligare en tur med linje 120, från Brömsebro till Jämjö kl 07.08 på skoldagar, turen är anpassad för gymnasieelever som ska till Karlskrona. Den nya turen avgår 20 minuter efter Kustbussens (linje 500) avgångstider på hållplatser mellan Brömsebro och Jämjö. Efter Jämjö fortsätter bussen som linje 2, snabbuss mot Karlskrona Centrum. Ankomsttid till af Chapmangymnasiet är kl 07.54.
Gymnasieelever ombeds att i möjligaste mån åka med denna turen för att frigöra plats på linje 500.
Reseplaneraren är uppdaterad med den nya turen.
Justerad eftermiddagstur linje 150 från 22 oktober
Från och med 22 oktober, tidigareläggs turen som går från Karlskrona Centrum Parkgatan kl 15.50.
Ny avgångstid är kl 15.45.
Reseplaneraren är uppdaterad med den nya tiden.
Linje 150 från Karlskrona
| Hållplats | Avgångstid t.o.m 21 oktober | Avgångstid från och med 22 oktober |
| Karlskrona Centrum Parkgatan | 15.50 | 15.45 |
| Kvarngatan | 15.54 | 15.49 |
| Bergåsa Station | 15.57 | 15.52 |
| Motellet | 16.00 | 15.55 |
| Nättraby E22 | 16.07 | 16.02 |
| Listerby E22 | 16.15 | 16.12 |
| Gärestad | 16.20 | 16.18 |
| Gamla Hulta | 16.24 | 16.22 |
| Ronneby Resecentrum | 16.28 | 16.28 |
| Ronneby Torg | 16.31 | 16.31 |
| Stadshuset Maxi | 16.33 | 16.33 |
| Viggenområdet | 16.37 | 16.37 |
| Kallinge Torg | 16.41 | 16.41 |
| Kallinge F17 | 16.46 | 16.46 |
Tidtabellsändring linje 154 från 17 september
Från och med 17 september får två turer med linje 154, nya avgångstider.
Turen från Nättraby E22 som hittills gått kl 07.33 mot Hasslö, får ny avgångstid och går istället kl 08.07.
Turen från Hasslö Horn som hittills gått kl 07.59 mot Karlskrona, får ny avgångstid och går istället kl 08.33.
Reseplaneraren uppdateras inom kort med de förändrade tiderna.
Inga ID-kontroller på Kastrup
Sedan den 4 maj 2017, förekommer inga id-kontroller på Kastrup.
Det innebär att du som reser mellan Köpenhamn H och Sverige kan sitta kvar ombord på de tåg som fortsätter vidare till Malmö. Du behöver med andra ord inte längre stiga av tåget på Köpenhamns Flygplats för att visa din legitimation.
Gränskontrollen på Hyllie kommer att finnas kvar och därmed även uppehållen på ca 10 minuter på Hyllie och på Malmö C. Det innebär att du som reser från Danmark till Sverige fortsatt måste visa id-handlingar vid gränskontrollen på Hyllie.
Tidtabellen är fortsatt densamma för trafiken mellan Danmark och Sverige. Det är ännu inte beslutat när tågen kan återgå till tätare trafik mellan Danmark och Sverige.
Kommande trafikinformation
Hållplats Sweden Rock 3-9 juni
Hållplats Sweden Rock Norje trafikeras ej 3-9 juni. Detta beror på att hållplatsen då upplåts till Sweden Rock's egna transferbussar.
Resande hänvisas till hållplats Norje Bro.
Justerade turer med Öresundståg Malmö-Lund 8-9 juni
På grund av ett banarbete, ersätts ett några Öresundståg med buss på sträckan Lund-Malmö 8-9 juni (kvälls- och morgontid).
Övriga Öresundståg dessa dagar kör i ordinarie tidtabell på sträckan Karlskrona-Lund-Karlskrona. Räkna med längre restid med ersättningsbuss.
Reseplaneraren är uppdaterad med förändringarna.
Hållplatserna Furulundsskolan och Nicolaigatan 13 juni
På grund av skolavslutning stängs hållplatserna Furulundskolan och Nicolaigatan av tillfälligt 13 juni kl 14.00-17.00.
Resande hänvisas till hållplats Klosterplan.
Buss linje 561 kör alternativ väg och stannar för av- och påstigande vid hållplats Klosterplan.
Senast uppdaterat 2015-01-28
